Page 6 - Carta de servicios COMUNICACIÓN, M y AE

4 DERECHOS DE LOS USUARIOS

 Ser tratados con la máxima corrección y empatía.

 Recibir información de manera presencial, telefónica y electrónica.

 Recibir una información institucional real y veraz, de forma ágil y eficaz.

 Presentar una queja o reclamación ante cualquier situación.

 Recibir un asesoramiento personalizado de calidad.

 Participar en la mejora del servicio mediante sugerencias.

5 NORMAS REGULADORAS

 Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal

 Ley de Propiedad Intelectual

 Ley del Estatuto Básico del Empleado Público

 Ley Orgánica de Universidades

 Estatutos de la Universidad Miguel Hernández de Elche

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SERVICIO DE COMUNICACIÓN, MARKETING Y ATENCIÓN AL ESTUDIANTADO